Изучение путей, способов, методик преодоления цифрового неравенства поколений в условиях перманентного развития каналов и технологий трансляции информации является сегодня одним из наиболее актуальных направлений медиаисследований. В геополитическом плане при этом принято рассматривать практические варианты преодоления цифровых разрывов. В медиаобразовательном – проблематику повышения цифровой компетентности представителей разных поколений. Но, как ни парадоксально, в меньшей степени при этом в цифровую эпоху изучается роль массмедиа в идентификационных процессах, в частности креативные технологии, при анализе факторов результативности которых можно систематизировать диалоговые модели передачи при их посредстве межпоколенческого опыта. Нами в качестве исследовательских задач были выделены два аспекта данной проблемы: развитие современной журналистики как конвергентной в период 2011–2018 гг. и выделение массмедиа как субъектов формирования и развития коллективной коммуникативно-культурной памяти.
В минувшем десятилетии развитие журналистики как социального института можно характеризовать такой основной тенденцией, как все более острое соперничество в сфере коммуницирования медиапродуктов традиционных СМИ и множества виртуальных площадок. Возникающая при этом проблематика выходит за рамки локальности, прежде всего в отношении общей культуры, реализуемых субъектами информационной деятельности этических принципов и профессиональной культуры журналистов. Ведь неимоверно возросшее число создателей и трансляторов информации принципиально меняют не только структуру любого информационного пространства, но и цифровую составляющую транслируемого контента, его временной период, а также ролевое участие авторов, что актуализирует задачу эффективности медиадеятельности. Наиболее наглядно, как свидетельствовали результаты проведенных нами исследований, это можно было увидеть при анализе креативной коммуникации в онлайн- и офлайн-пространстве при решении массмедиа задачи преодоления цифрового неравенства поколений.
Рассматривая интернет как принципиально новую эволюционную структуру, мы, вместе с тем, выявили несколько закономерностей, которые свидетельствуют, что для представителей старших поколений (от 45 лет) за минувшее десятилетие традиционные СМИ отнюдь не потеряли актуальность. Опрошенные нами респонденты – 261 представитель сферы массмедиа из числа журналистов и руководителей СМИ региона Большой Урал – отмечали в своих ответах, что меняются формы и технологии трансляции контента, но количественно их аудитория практически не сокращается. В то же время надо признать, что из более 300 опрошенных нами в 2019 г. респондентов в возрасте до 30 лет лишь 74 человека ответили, что получают информацию не только посредством глобальной cети, и лишь 35 из них обращаются, к примеру, к контенту периодических изданий. Превалируют (94 %) сетевые издания, что ставит задачу активизации работы по наполнению сайтов СМИ актуальной, «точечно востребованной» информацией, а не только дублирования публикуемого в бумажном варианте или вышедшего в эфир на радио и ТВ.
Вместе с тем в этих условиях многие региональные СМИ и сетевые издания в качестве наиболее продуктивных коммуникационных технологий уже избрали тактику реализации медиапроектной и информационно-просветительской деятельности. Так, 84 % опрошенных нами респондентов именно их указали в числе тех, что вызывают ответный отклик у разновозрастной аудитории. Ведь, к примеру, «слова “газеты” теперь недостаточно, чтобы описывать индустрию», – замечает по этому поводу медиааналитик Андрей Мирошниченко. Бренд традиционного СМИ, история диалоговых отношений конкретного человека с ним позволяют журналистам и сегодня сохранять возможность быть значимыми субъектам и не только информирования массовой аудитории, но и реализации функции межпоколенческих коммуникаций. Но при условии обновления стандартов профессиональной деятельности.
Однако проведенный нами анализ более 14 тысяч текстов региональных массмедиа, сообщений гражданских журналистов и блогеров за 2011–2018 гг. позволяет сделать вывод, что последние все чаще в прямой или опосредованной форме осуществляли в том числе и контрольные функции над действиями власти и различными ее представителями, что в предыдущие десятилетия было свойственно лишь профессиональным журналистам. При этом ими в рамках сетевой активности распространялись не всегда объективные, но зато предельно личностные и эмоционально заряженные сообщения экспоненциального характера, способствующие в том числе и реализации латентных интенций акторов. Руководители же массмедиа в большинстве случаев не учитывали фактор «одноканальной аудитории» и цифрового неравенства, выражающегося в том, что большая часть текстов контрпропагандистского или разъяснительного характера была представлена лишь в одной форме – печатной, электронной или сетевой. При условии, что, к примеру, по нашим данным около трети жителей региона Большой Урал старше 45 лет по тем или иным причинам до сих пор не имеют выхода в интернет или используют мобильный телефон только для звонков.
Таким образом, проведенное исследование дает возможность сделать несколько выводов относительно способов преодоления цифрового/поколенческого неравенства. Во-первых, для журналистов в условиях в целом непреложности изменений в организации деятельности массмедиа при организации диалоговых отношений с представителями аналогового или даже еще гутенберговского поколения важно сохранить наработанный с годами «творческий багаж», а приоритет цифрового роста не должен в ряде конкретных случаев приводить к информационному шоку представителей данной аудиторной группы в случае полного отказа от традиционных жанров, тематики, привычных способов представления текстов. Во-вторых, значимость именно массмедиа для идентификационных процессов как отдельной личности, так и большинства социумов как никогда актуализирует проблематику формирования коммуникативно-культурной памяти как стержня, основы, доминанты межпоколенческих коммуникаций. И это в эпоху приоритета мобильности во всех сферах открывает возможности для реализации креативных технологий, основанных на принципах мультимедийности, прагматической привлекательности контента, адаптации релевантного социального опыта сквозь призму data-журнализма и личностных историй. Сервисы социализации, а также даже в определенной степени самопрезентации при посредстве массмедиа, что свойственно активным блогерам, должны помогать тем, кто не включен по каким-то причинам в сетевую деятельность, удобно и «заметно» делиться своей информацией А годами формируемый бренд, особенно в регионах, не только дает уникальное преимущество профессионалам СМИ в борьбе за рекламодателя, но и предопределяет обязательное наличие в их модели системных диалоговых отношений с аудиторией, основанных на качественных характеристиках транслируемого контента и принципах профессиональной культуры журналистов. В целом же сущность технологий креативной коммуникации массмедиа как метода преодоления цифрового неравенства поколений можно сформулировать как противостояние процессу «роботизации», обезличиванию, лишению творческого начала текстов, а также в целом как насущную необходимость переориентации отрасли с «журналистики фактов» на «журналистику смысла».
В. Ф. Олешко, Е. В. Олешко
Уральский федеральный университет
Информация подготовлена по материалам 21-й Международной научно-практической конференции «Журналистика-2019: состояние, проблемы и перспективы»